Wszystko ok! Ale Smart cities są często uważane za sposób na poprawę efektywności, zrównoważonego rozwoju oraz jakości życia poprzez integrację technologii w planowaniu i zarządzaniu miastami. Jednak niektórzy krytycy argumentują, że skupienie się na technologii i danych może zakłócać inne ważne czynniki w tworzeniu miast dobrej jakości, takie jak równość społeczna, udział publiczny i sprawiedliwość środowiskowa.

Jednym z zarzutów jest to, że technologie smart city mogą pogłębiać istniejące nierówności, a nie je zmniejszać. Na przykład, inteligentne systemy transportowe mogą przynosić korzyści bogatszym mieszkańcom, którzy mogą sobie na nie pozwolić, podczas gdy biedniejsze społeczności pozostają z niewystarczającym transportem publicznym. Podobnie, inteligentne systemy energetyczne mogą stawiać na pierwszym miejscu oszczędności kosztów kosztem sprawiedliwości środowiskowej, prowadząc do zwiększonego zanieczyszczenia w marginalizowanych dzielnicach.